ՊԱՇՏՈՆ`                        Կորպորատիվ վաճառքի մենեջերներ

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`      Կորպորատիվ բիզնեսի զարգացման դեպարտամենտ

ՎԱՅՐ`                             ք․ Երևան

Աշխատանքայինպարտականություններ.

• Բանկի փոքր բիզնեսի հաճախորդների ընթացիկ համագործակցության վերլուծություն և առաջարկների պատրաստում այդ համագործակցությունը զարգացնելու համար,
• Բանակցությունների վարում փոքր բիզնեսի հաճախորդների ու նրանց գործընկերների հետ վերջիններիս սպասարկումը Բանկում կազմակերպելու նպատակով,
• Փոքր բիզնեսի հաճախորդներին խորհրդատվության մատուցում Բանկի բոլոր ծառայությունների վերաբերյալ և սպասվելիք սպասարկման վերաբերյալ,
• Բանկային բոլոր ծառայությունների ու պրոդուկտների վաճառքի իրականացում,
• Բանկում սպասարկման հետ կապված հարցերով կորպորատիվ հաճախորդների բողոքների կարգավորում,
• Փոքր բիզնեսի գծով բիզնես պլանի քանակական ցուցանիշների կատարման ապահովում,
• Փոքր բիզնեսի հաճախորդների համար նոր բանկային ծառայությունների մշակման ու ներդրման առաջարկությունների պատրաստման նախաձեռնում ու համագործակցում:

Թեկնածուին ներկայացվող  հիմնական  պահանջները.

• Բարձրագույն կրթություն,
• Վաճառքի հմտություններ,
• Աշխատանքային փորձը վաճառքի ոլորտում, բանկերում, ապահովագրության ոլորտում կդիտվի որպես առավելություն,
• Փոփոխություններին պատրաստակամություն,
• Պատասխանատվություն արդյունքի համար,
• Թիմային աշխատանք,
• Հաճախորդամետություն,
• Բանակցային հմտություններ,
• Կազմակերպչական հմտություններ:

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիր նշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք / Կորպորատիվ վաճառքի մենեջերներ /, ինչպես նաև ինքնակենսագրությունը վերնագրել Ձեր անունով և ազգանունով:

Մրցույթի հետագա փուլերում մասնակցության համար կհրավիրվեն այն թեկնածուները, ովքեր առավելագույնը կհամապատասխանեն տվյալ աշխատատեղի պահանջներին:

ՊԱՇՏՈՆ`      Գլխավոր մասնագետ

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`   Բանկային գործառնությունների մոնիթորինգի բաժին

ՎԱՅՐ`    ք. Երևան,

Աշխատանքայինպարտականություններ.

• Լիազոր մարմնին պարտադիր տեղեկացման ենթակա և կասկածելի գործարքների կամ գործարար հարաբերությունների գծով հաշվետվությունների ներկայացում,
• Ամենօրյա գործարքների ուսումնասիրություն, որոնց նպատակն է բարձր ռիսկի կամ ՓԼ/ԱՖ նպատակով իրականացվող կասկածելի գործառնությունների (գործարքների) բացահայտումը,
• ՓԼ/ԱՖ սցենարների մշակում ՝ հաճախորդների գործառնությունների ընթացիկ/հավելյալ մոնիթորինգի և վերլուծության անցկացման համար,
• ԱԲՀ-ից արտահանված և մասնաճյուղային ցանցից ստացված տվյալների հիման վրա ՀՀ ԿԲ ծանուցումներին (բանկային գաղտնիք) պատասխանի պատրաստում և ներկայացում,
• Բանկի համակարգում /LS Online/ գործող «սև ցուցակների» թարմացում և վերահսկում գործարքի մասնակից անձանց վավերապայմանների համընկման մասով,
• Ուսումնական գործընթացների իրականացում, թեմատիկ նյութերի պատրաստում,
• Ֆունկցիոնալ պահանջների կազմում:

Թեկնածուին ներկայացվող  հիմնական  պահանջները:

• Բարձրագույն կրթություն տնտեսագիտության կամ ֆինանսների ոլորտում,
• Առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձ՝ ՓԼ/ԱՖ դեմ պայքարի ոլորտում,
• ՓԼ/ԱՖ օրենքների, ինչպես նաև ԿԲ իրավական ակտերի, Միջազգային ՓԼԱՖ օրենսդրության, Միջազգային համաձայնագրերի գերազանց իմացություն,
• MS office ծրագրի խորացված իմացություն,
• Արագ կողմնորոշվելու և որոշումներ կայացնելու ունակություն,
• Հաղորդակցման և թիմում աշխատելու հմտություններ,
• Նախաձեռնողականություն, պատասխանատվության զգացում,
• Հայերենի, ռուսերենի և անգլերենի իմացություն,
• AML ոլորտում միջազգային որակավորումների առկալությունը կդիտվի որպես առավելություն: (ICA,CAMS):

Արտոնությունների փաթեթ

• բժշկական ապահովագրություն,
• կորպորատիվ միջոցառումներ,
• արտոնյալ ֆինանսական ծառայություններ,
• լրացուցիչ վճարովի հանգստյան օրեր,
• բոնուսներ՝ հիմնված կատարողականի վրա:

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիրնշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք /Գլխավոր մասնագետ /, ինչպես նաև ինքնակենսագրությունը վերնագրել Ձեր անունով և ազգանունով:

Պաշտոն՝  Տվյալների բազայի ադմինիստրատոր

Բաժին: ՏՏՏ

Տևողությունը՝ լրիվ դրույք

Վայրը՝ ք․ Երևան

Աշխատանքային պարտականություններ՝

• Տվյալների բազայի ձևավորում;
• Տվյալների բազայի կատարողականի օպտիմալացում;
• Տվյալների բազա մուտքի ապահովում և վերահսկում;
• Տվյալների բազայում անվտանգության ապահովում;
• Տվյալների բազայի կրկնօրինակում և վերականգնում;
• Տվյալների բազաների ամբողջականության ապահովում.
• Տվյալների բազայի կառավարման համակարգերի կառավարման համար կիրառական ծրագրային ապահովման տեղադրում և կազմաձևում;
• Տվյալների բազայի համակարգերի ծրագրային կառավարում;
• Տվյալների բազայի կառավարման համակարգերի սերվերային ծրագրակազմի տեղադրում և կազմաձևում;
• Տվյալների բազայի օբյեկտների հասանելիության մակարդակների կառավարում;
• Օգտատերի հաշվի կառավարում;
• Տվյալների բազայի կառավարման համակարգի անխափան աշխատանքի ապահովում;
• Տվյալների բազայի կառավարման համակարգերի աշխատանքի խափանումների վերացում;
• Տվյալների բազայի կառավարման համակարգերի մոնիտորինգ;
• Տվյալների բազաների կրկնօրինակման, արխիվացման և վերականգնման սովորական ընթացակարգերի իրականացում;
• Ծրագրերի միգրացիա կամ տեղադրում փորձնական տվյալների բազայի կոնֆիգուրացիայից աշխատանքային կոնֆիգուրացիա;
• Տվյալների բազայի կառավարման համակարգի նոր տարբերակի անցման ապահովում:

Անհրաժեշտ որակավորումներ և մասնագիտական հմտություններ՝

• ՏՏ տեխնոլոգիաների ոլորտում առնվազն 3 տարվա աշխատանքային փորձ
• DBMS-ի հիմունքների իմացություն;
• Տվյալների բազայի նախագծման տեխնոլոգիաների տիրապետում;
• Տվյալների բազայի կառուցվածքների կազմակերպում;
• Ծրագրավորման լեզուների և ծրագրերի իմացություն? ;
• Սերվերների ներդրման և շահագործման սկզբունքների, դրա աշխատանքի ալգորիթմների իմացություն;
• Արտաքին համակարգերի հետ հավելվածների ինտեգրման սկզբունքների իմացություն (API, վեբ ծառայություններ);
• Տարբեր տեսակի ցանցային արձանագրությունների և փոխգործակցության սկզբունքների իմացություն;
• Տեխնիկական տեղեկատվության կրիչների տեսակների իմացություն;
• Տեղեկատվության դասակարգման և կոդավորման մեթոդների իմացություն;
• Տեղեկատվության ծրագրային պաշտպանության մեթոդների իմացություն:

ՊԱՇՏՈՆ`                        Փոքր բիզնեսի հաճախորդների հետ աշխատանքի մենեջերներ

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`      Կորպորատիվ բիզնեսի զարգացման դեպարտամենտ

ՎԱՅՐ`                             Արտաշատ, ք․ Էջմիածին, ք․ Արմավիր, ք․ Աբովյան

ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ`        23.02.2024թ.

Աշխատանքային պարտականություններ.

• Փոքր բիզնեսի ոլորտի հաճախորդների ներգրավում,
• Հաճախորդների ներգրավման նպատակով անցկացվող մարկետինգային միջոցառումների նախաձեռնում,
• Գործող հաճախորդների ընթացիկ սպասարկում,
• Դիմորդի ֆինանսական վիճակի մոնիտորինգ և վերլուծություն,
• Փոքր բիզնեսի հաճախորդների վարկունակության գնահատում և եզրակացութանների պատրաստում,
• Փոքր բիզնեսի հաճախորդների հետ աշխատանքների, ինչպես նաև հաճախորդներին մատուցվող ծառայությունների կատարելագործման վերաբերյալ առաջարկների ներկայացում

Թեկնածուին ներկայացվող  հիմնական  պահանջները:

• Բարձրագույն կրթություն,
• Բանկային գործի իմացություն,
• Զարգացած համակարգչային հմտություններ,
• Հայերենի և ռուսերենի գերազանց տիրապետում, անգլերեն լեզվի իմացությունը ցանկալի է,
• Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
• Հաճախորդների սպասարկման զարգացած հմտություններ,
• Թիմային աշխատանքի և շփման զարգացած հմտություններ,
• Բանակցություններ վարելու զարգացած հմտություններ:

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիրնշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք /Փոքրբիզնեսիհաճախորդներիհետաշխատանքիմենեջեր /, ինչպես նաև ինքնակենսագրությունը վերնագրել Ձեր անունով և ազգանունով:

Մրցույթի հետագա փուլերում մասնակցության համար կհրավիրվեն այն թեկնածուները, ովքեր առավելագույնը կհամապատասխանեն տվյալ աշխատատեղի պահանջներին:

ՊԱՇՏՈՆ`                       Կոնտակտային կենտրոն

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`      Մասնագետ

ՎԱՅՐ`                             ք. Երևան

ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ`        23.02.2024թ․

Աշխատանքային պարտականություններ.

• Հաճախորդներին / պոտենցիալ հաճախորդներին Բանկի աշխատանքի, բոլոր պրոդուկտների և ծառայությունների վերաբերյալ ինֆորմացիայի տրամադրում,
• Հաճախորդի զանգի վերահասցեավորում Բանկի այլ ստորաբաժանման աշխաակցի,
• Բանկային պրոդուկտների վաճառք մուտքային և ելքային զանգերի միջոցով, ընտրած պրոդուկտի տրամադրման դիմում- հայտի լրացում հեռախոսով,
• Բանկի բոլոր պրոդուկտների վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում, հաճախորդի վարկունակության նախնական գնահատում Բանկի վարկային պրոդուկտների մասով,
• Բանկի հաճախորդներից հեռախոսով ստացված հարցերի, սպասարկման վերաբերյալ կարծիքների, առաջարկների և բողոքների ընդունում և գրանցում,
• Հաճախորդին անձնական ինֆորմացիայի տարմադրում բոլոր առկա պայմանագրերի շրջանակներում – ընթացիկ և քարտային հաշվի բալանս, միջոցների շարժ, վճարումների գումարի և ժամկետների մասին ինֆորմացիա,
• «Հեռախոս բանկինգ» ծառայության շրջանակներում Հաճախորդի հաշիվներով գործարքների իրականացում,
• Հաճախորդների պլաստիկ քարտերի սպասարկում,
• Call center-ի ղեկավարի կարգադրությունների ու հանձնարարությունների իրականացում,
• Այլ պարտականությունների կատարում` Բանկի լոկալ նորմատիվ ակտերի և ղեկավարի կարգադրությունների համաձայն:

Ներկայացվող պահանջներ.

• Բարձրագույն կրթություն,
• Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
• Հաճախորդների սպասարկման զարգացած հմտություններ,
• Թիմային աշխատանքի և հաղորդակցման զարգացած հմտություններ,
• Բանակցություններ վարելու հմտություններ,
• Համակարգչային հմտություններ,
• Հայերենի և ռուսերենի գերազանց տիրապետում, անգլերեն լեզվի լավ իմացություն:

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիրնշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք / Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ /, ինչպես նաև ինքնակենսագրությունը վերնագրել Ձեր անունով և ազգանունով:

Մրցույթի հետագա փուլերում մասնակցության համար կհրավիրվեն այն թեկնածուները, ովքեր առավելագույնը կհամապատասխանեն տվյալ աշխատատեղի պահանջներին:

ՊԱՇՏՈՆ`                       Ապառիկ վաճառքի գծով մասնագետ

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`      Ապառիկ վարկավորման բաժին

ՎԱՅՐ`                             ք. Երևան

ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ`        23.02.2024թ․

Աշխատանքային պարտականություններ.

• Ապառիկ վարկավորման շրջանակներում հաճախորդների ներգրավում,
• Հաճախորդներին խորհրդատվության տրամադրում Բանկի կողմից տրամադրվող ծառայությունների և պրոդուկտների վերաբերյալ,
• Շուկայի վերլուծությունների իրականացում, հաճախորդների պահանջմունքների բացահայտում,
• Հաճախորդների սպասարկում` Բանկի կողմից որդեգրված չափանիշների և կարգերի համապատասխան,
• Վաճառքի ստանդարտների և Բանկի ինֆորմացիայի գաղտնիության պահպանում,
• Հաճախորդին տալ տեղեկատվություն անհրաժեշտ փաստաթղթերի և դրանց լրացման վերաբերյալ,
• Ստուգել անհրաժեշտ փաստաթղթերի առկայությունը և  ճշտությունը,
• Կազմել անհրաժեշտ փաստաթղթերի ընդհանուր փաթեթը,
• Համապատասխան լիազորագրի հիման վրա Բանկի անունից կնքել պայմանագրեր,
• Ապահովում է պլանային ցուցանիշների կատարումը,
• Հիմնական ապրանքի վաճառքի ժամանակ  առաջարկել հաճախորդին հաճախորդի կարիքները բավարարող լրացուցիչ բանկային  ապրանք,
• Օգնել հաճախորդին օպտիմալ լրացուցիչ ապրանքի ընտրության  հարցում,
• Անմիջական ղեկավարի կողմից այլ հանձնարարությունների պատշաճ կատարում:

Ներկայացվող պահանջներ.

• Բարձրագույն կրթություն,
• Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
• Հաճախորդների սպասարկման զարգացած հմտություններ,
• Թիմային աշխատանքի և հաղորդակցման զարգացած հմտություններ,
• Բանակցություններ վարելու հմտություններ,
• Համակարգչային հմտություններ,
• Հայերենի և ռուսերենի լեզուների իմացություն:

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիրնշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք / Ապառիկ վաճառքի գծով մասնագետ /, ինչպես նաև ինքնակենսագրությունը վերնագրել Ձեր անունով և ազգանունով:

Մրցույթի հետագա փուլերում մասնակցության համար կհրավիրվեն այն թեկնածուները, ովքեր առավելագույնը կհամապատասխանեն տվյալ աշխատատեղի պահանջներին:

ՊԱՇՏՈՆ`                       Սրահի ադմինիստրատոր

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`      Մասնաճյուղային ցանց

ՎԱՅՐ`                             ք. Երևան

ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ`        23.02.2024թ․

Աշխատանքային պարտականություններ.

• Հաճախորդների պահանջմունքների բացահայտում,
• Հաճախորդներին խորհրդատվության տրամադրում Բանկի կողմից տրամադրվող ծառայությունների վերաբերյալ,
• Բանկի պրոդուկտների ակտիվ վաճառքի և կրոս-վաճառքի իրականացում,
• Հաճախորդների հերթերի կարգավորում մասնաճյուղերում,
• Հաճախորդների հնարավոր բողոք/դիմումների ընդունում և գրանցում,
• Հաճախորդի` պրոդուկտի գծով փաստաթղթերի փաթեթի ձևավորում,
• Հաճախորդների սպասարկում` Բանկի կողմից որդեգրված չափանիշներին և կարգերին համապատասխան,
• Այլ անհրաժեշտ գործառույթների իրականացում:

Ներկայացվող պահանջներ.

• Բարձրագույն կրթություն,
• Բանկային գործի իմացություն,
• Հաճախորդների սպասարկման զարգացած հմտություններ,
• Զարգացած համակարգչային հմտություններ,
• Հայերենի գերազանց տիրապետում (գրավոր և բանավոր), անգլերեն և ռուսերեն լեզուների լավ իմացությունը ցանկալի է,
• Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
• Շփման զարգացած հմտություններ,
• Բիզնես-էթիկայի կանոնների իմացություն և դրանց հետևում,
• Հստակ սահմանված ժամկետներում աշխատելու ունակություն,
• Լարված աշխատանք կատարելու ունակություն,
• Թիմում աշխատելու ունակություն:

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիրնշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք / Սրահի ադմինիստրատոր ք․Երևան /, ինչպես նաև ինքնակենսագրությունը վերնագրել Ձեր անունով և ազգանունով:

Մրցույթի հետագա փուլերում մասնակցության համար կհրավիրվեն այն թեկնածուները, ովքեր առավելագույնը կհամապատասխանեն տվյալ աշխատատեղի պահանջներին: