ՊԱՇՏՈՆ`                       Մասնագետ

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`      Կոնտակտային կենտրոն                                           

ՎԱՅՐ`                              ք. Երևան

ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ`         31.01.2022

Աշխատանքային պարտականություններ.

• Հաճախորդներին / պոտենցիալ հաճախորդներին Բանկի կողմից տրամադրվող բոլոր պրոդուկտների և ծառայությունների վերաբերյալ ինֆորմացիայի տրամադրում հեռահար սպասարկման բոլոր ուղիներով,
• Բանկային պրոդուկտների վաճառք Բանկի գործող և պոտնեցիալ հաճախորդներին՝ հեռահար հաղորդակցման բոլոր ուղիներով,
• Բանկի հաճախորդների առկա պայմանագրերի և հաշիվների վերաբերյալ խորհրդատվութայն/աանհրաժեշտ տեղեկատվության տրամադրում,
• Բանկի հաճախորդների հաշիվներով անկանխիկ գործարքների իրականացնում,
• Հաճախոդրներ քարտերի սպասարկում (ակտիվացում, բլոկավորում/ապաբլոկավորում, հաշվի ստուգում և այլն),
• Բանկի հաճախորդներից հեռահար եղանակով ստացված հարցերի, սպասարկման վերաբերյալ կարծիքների, առաջարկների և բողոքների ընդունում և մշակում,
• Այլ պարտականությունների կատարում` Բանկի լոկալ նորմատիվ ակտերի և ղեկավարի կարգադրությունների համաձայն:

Ներկայացվող պահանջներ.

• Բարձրագույն կրթություն,
• Բանկային գործի իմացություն,
• Հայերենի գերազանց տիրապետում (գրավոր և բանավոր), ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացությունը ցանկալի է,
• Զարգացած համակարգչային հմտություններ (MS Office, LSBank),
• Բիզնես-էթիկայի կանոնների իմացություն և դրանց հետևում,
• Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
• Վերլուծական մտածելակերպ,
• Սթրեսակայունություն,
• Թիմային աշխատանքի և շփման զարգացած հմտություններ,
• Հստակ սահմանված ժամկետներում աշխատելու ունակություն,
• Լարված աշխատանք կատարելու ունակություն:

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիր նշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք / Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ/, ինչպես նաև ինքնակենսագրությունը վերնագրել Ձեր անունով և ազգանունով:Մրցույթի հետագա փուլերում մասնակցության համար կհրավիրվեն այն թեկնածուները, ովքեր առավելագույնը կհամապատասխանեն տվյալ աշխատատեղի պահանջներին:

ՊԱՇՏՈՆ`                       Ավագ վերլուծաբան

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`      Ռիսկերի վերլուծության ծառայություն

ՎԱՅՐ`                             ք. Երևան

ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ`        30.01.2022

Աշխատանքային պարտականություններ.

<>·Վարկային պորտֆելի որակի պլանավորում` չաշխատող վարկեր, հնարավոր կորուստներ, պահուստներ, դուրսգրումների և այլն,

• Կորպորատիվ տեղեկատվական համակարգի հաշվետվությունների կազմում, այլ խմբային հաշվետվության,
• Վարկային ռիսկերի հաշվարկում և վերլուծության իրականացում,
• Հետագա սերունդների համար ռիսկայնության մակարդակի նվազեցմանն ուղղված միջոցառումների իրականացում,
• Վարկային պորտֆելի մոդելավորում,
• Տարբեր սցենարային վերլուծությունների օգտագործում վարկավորման արդյունավետության բարձրացման նպատակով,

Ներկայացվող պահանջներ.

• Բարձրագույն կրթություն,
• 1-3 տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան հաստիքներում,
• Տվյալների բազայի տեխնոլոգիաների և տվյալների վերլուծության գործիքների իմացություն (MS Excel, SQL),
• Python-ի կամ R-ի լավ իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն,
• Մոդելավորման և կանխատեսման գործիքների տիրապետումը ցանկալի է,
• Ռուսերեն և անգլերեն լեզվի լավ իմացություն,
• Անալիտիկ մտածելակերպ,
• Սահմանված ժամկետներում աշխատելու ունակություն,
• Պատասխանատվություն արդյունքի համար,
• Թիմային աշխատանք:

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիրնշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք /Ավագ վերլուծաբան/, ինչպես նաև ինքնակենսագրությունը վերնագրել Ձեր անունով և ազգանունով:

Մրցույթի հետագա փուլերում մասնակցության համար կհրավիրվեն այն թեկնածուները, ովքեր առավելագույնը կհամապատասխանեն տվյալ աշխատատեղի պահանջներին:

ՊԱՇՏՈՆ`                       Սրահի ադմինիստրատոր

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`      ք․Վանաձոր (Թիվ 83 մ/ճ)

ՎԱՅՐ`                             ք. Վանաձոր

ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ`        31.01.2022

Աշխատանքային պարտականություններ.

• Հաճախորդների պահանջմունքների բացահայտում,
• Հաճախորդներին խորհրդատվության տրամադրում Բանկի կողմից տրամադրվող ծառայությունների վերաբերյալ,
• Բանկի պրոդուկտների ակտիվ վաճառքի և կրոս-վաճառքի իրականացում,
• Հաճախորդների հերթերի կարգավորում մասնաճյուղերում,
• Հաճախորդների հնարավոր բողոք/դիմումների ընդունում և գրանցում,
• Հաճախորդի` պրոդուկտի գծով փաստաթղթերի փաթեթի ձևավորում,
• Հաճախորդների սպասարկում` Բանկի կողմից որդեգրված չափանիշներին և կարգերին համապատասխան,
• Այլ անհրաժեշտ գործառույթների իրականացում:
•  

Ներկայացվող պահանջներ.

• Բարձրագույն կրթություն,
• Բանկային գործի իմացություն,
• Հաճախորդների սպասարկման զարգացած հմտություններ,
• Զարգացած համակարգչային հմտություններ,
• Հայերենի գերազանց տիրապետում (գրավոր և բանավոր), անգլերեն և ռուսերեն լեզուների լավ իմացությունը ցանկալի է,
• Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
• Շփման զարգացած հմտություններ,
• Բիզնես-էթիկայի կանոնների իմացություն և դրանց հետևում,
• Հստակ սահմանված ժամկետներում աշխատելու ունակություն,
• Լարված աշխատանք կատարելու ունակություն,
• Թիմում աշխատելու ունակություն:

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիրնշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք / Սրահի ադմինիստրատոր ք․Վանաձոր /, ինչպես նաև ինքնակենսագրությունը վերնագրել Ձեր անունով և ազգանունով:

Մրցույթի հետագա փուլերում մասնակցության համար կհրավիրվեն այն թեկնածուները, ովքեր առավելագույնը կհամապատասխանեն տվյալ աշխատատեղի պահանջներին:

ՊԱՇՏՈՆ`                           Ուղիղ վաճառքի գծով մասնագետ

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`      Կորպորատիվ ուղղվածության վաճառքի բաժին

ՎԱՅՐ`                                 ք․ Երևան

ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ`        20.01.2022

Աշխատանքային պարտականություններ.

• Այցելություններ Բանկի գործընկեր կազմակերպություններ, Բանկի պրոդուկտների հայտերի ընդունում, կրոս վաճառքի իրականացում;
• Բանկի կողմից առաջարկվող պրոդուկտների և ծառայությունների պրեզենտացիաների կազմակերպում և անցկացում;
• Հեռախոսազանգերի միջոցով նախնական վաճառքների իրականացում;
• Պոտենցիալ հաճախորդների ցանկի պատրաստում, վարում, հաճախորդների ներգրավում;
• Հաճախորդներին խորհրդատվության տրամադրում Բանկի կողմից տրամադրվող ծառայությունների վերաբերյալ;
• Շուկայի վերլուծությունների իրականացում, հաճախորդների պահանջմունքների բացահայտում;
• Հաճախորդների սպասարկում` Բանկի կողմից որդեգրված չափանիշների և կարգերի համապատասխան:

Ներկայացվող պահանջներ.

• Բարձրագույն կրթություն,
• Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
• Հաճախորդների սպասարկման զարգացած հմտություններ,
• Թիմային աշխատանքի և հաղորդակցման զարգացած հմտություններ,
• Բիզնես-էթիկայի կանոնների իմացություն և դրանց հետևում,
• Բանակցություններ վարելու հմտություններ,
• Համակարգչային հմտություններ,
• Հայերենի և ռուսերենի գերազանց տիրապետում, անգլերեն լեզվի լավ իմացություն:

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիրնշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք / DSA /, ինչպես նաև ինքնակենսագրությունը վերնագրել Ձեր անունով և ազգանունով:

Մրցույթի հետագա փուլերում մասնակցության համար կհրավիրվեն այն թեկնածուները, ովքեր առավելագույնը կհամապատասխանեն տվյալ աշխատատեղի պահանջներին:

ՊԱՇՏՈՆ`                           Ոսկերիչ-մասնագետ

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`          ք․ Երևանի մասնաճյուղ

ՎԱՅՐ`                                 ք․ Երևան

ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ`            31.01.2022

Աշխատանքային պարտականություններ`

• գրավադրվող ոսկյա իրերի մասնագիտական ստուգում, հարգի և քաշի որոշում,
• գրավադրված ոսկյա իրերի ընդունում և հանձնում,
• գրավադրված ոսկյա իրերի վիճակի ընթացիկ ստուգումներին մասնակցություն,
• հաճախորդների սպասարկում` Բանկի կողմից որդեգրված չափանիշներին և կարգերին համապատասխան,
• անհրաժեշտության դեպքում հիմնական աշխատանքին առնչվող այլ գործառույթների կատարում:

Ներկայացվող պահանջներ.

• մասնագիտական կրթություն,
• որակավորման վկայականի առկայություն ցանկալի է,
• հաճախորդների սպասարկման հմտություններ,
• թիմային աշխատանքի և շփման հմտություններ,
• լարված միջավայրում աշխատելու ունակություն,
• հայերենի լավ տիրապետում, ռուսերենի իմացությունը ցանկալի է:

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիր նշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք / Ոսկերիչ-մասնագետ/, ինչպես նաև ինքնակենսագրությունը վերնագրել Ձեր անունով և ազգանունով:

Մրցույթի հետագա փուլերում մասնակցության համար կհրավիրվեն այն թեկնածուները, ովքեր առավելագույնը կհամապատասխանեն տվյալ աշխատատեղի պահանջներին:

ՊԱՇՏՈՆ`                           Մասնագետ

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`          Արտագնա բռնագանձման բաժին

ՎԱՅՐ`                                 ք․ Երևան

ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ`            30.09.2021

Աշխատանքային պարտականություններ՝

• Մասնակցություն առաջացած խնդրահարույց վարկերի մարմանը ուղղված աշխատանքներին, բանակցությունների վարում այն ֆիզիկական անձանց հետ, ովքեր խախտել են վարկային պայմանագրերի պահանջները,
• Այցերի կազմակերպում գրանցման/հաշվառման/աշխատանքային հասցեներով՝ ֆիզիկական անձանց պարտավորությունների մարման համար բանակցություններ վարելու նպատակով,
• Խնդրահարույց հաճախորդների/գրավատուների մասին նոր տեղեկատվության հավաքագրում և մուտքագրում ԱԲՀ։

Ներկայացվող պահանջներ՝

• Բարձրագույն տնտեսագիտական/իրավաբանական կրթություն,
• Ֆինանսաբանկային ոլորտում առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձ,
• Բանկային գործի իմացություն,
• Հայերեն և ռուսերեն լեզուների գերազանց, անգլերեն լեզվի լավ տիրապետում,
• Զարգացած համակարգչային հմտություններ (MS Office, LSBank),
• Փոփոխություններին պատրաստակամություն,
• Պատասխանատվություն արդյունքի համար,
• Թիմային աշխատանք,
• Հաճախորդամետություն։

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիր նշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք /Արտագնա բռնագանձման մասնագետ/

ՊԱՇՏՈՆ`                           Գլխավոր մասնագետ

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`          ԻԱ վարկային հայտերի փորձաքննության բաժին, Վարկային ռիսկերի վարչություն

ՎԱՅՐ`                                 ք․ Երևան

ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ`            31․01․2022

Աշխատանքային պարտականություններ.

• Փոխառուի վարկավորման գործընթացում ֆինանսական վիճակի և վարկային ռիսկերի վերլուծություն,
• Խոշոր, միջին և փոքր բիզնեսի հաճախորդների վարկային հայտերի գծով փորձագիտական եզրակացությունների պատրաստում,
• Խոշոր, միջին և փոքր բիզնեսի հաճախորդների վարկային պարտավորությունների վերանայման գծով եզրակացությունների պատրաստում,
• Ընդունված վարկային հայտերի վերաբերյալ որոշումների կայացում՝ սեփական իրավասությունների շրջանակներում,
• Բանկերի, ոչ բանկ վարկային կազմակերպությունների, ապահովագրական և ներդրումային ընկերությունների և այլ ֆինանսական հաստատությունների գծով վարկային ռիսկի սահմանաչափի հաշվարկ,
• Անմիջական ղեկավարի կողմից այլ հանձնարարությունների պատշաճ կատարում:

Ներկայացվող պահանջներ.

• Բարձրագույն տնտեսագիտական կրթություն,
• Ֆինանսաբանկային ոլորտում առնվազն 2 տարվա աշխատանքային փորձ,
• Բանկային գործի իմացություն,
• Հայերենի և ռուսերենի գերազանց տիրապետում (գրավոր և բանավոր),
• Զարգացած համակարգչային հմտություններ (MS Office, LSBank),
• Բիզնես-էթիկայի կանոնների իմացություն և դրանց հետևում,
• Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
• Վերլուծական մտածելակերպ,
• Սթրեսակայունություն,
• Թիմային աշխատանքի և շփման զարգացած հմտություններ,
• Հստակ սահմանված ժամկետներում աշխատելու ունակություն,
• Լարված աշխատանք կատարելու ունակություն:

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիրնշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք / Գլխավոր մասնագետ / ԻԱ վարկային հայտերի փորձաքննության բաժին //, ինչպես նաև ինքնակենսագրությունը վերնագրել Ձեր անունով և ազգանունով:

Մրցույթի հետագա փուլերում մասնակցության համար կհրավիրվեն այն թեկնածուները, ովքեր առավելագույնը կհամապատասխանեն տվյալ աշխատատեղի պահանջներին:

ՊԱՇՏՈՆ`                           Հեռահար պրոդուկտների մենեջեր

ՍՏՈՐԱԲԱԺԱՆՈՒՄ`           Քարտային և հեռակա պրոդուկտների բաժին

ՎԱՅՐ`                                 ք. Երևան

ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏ`             31.01.2022

Աշխատանքային պարտականություններ.

• ֆիզիկական անձանց համար նոր թվային պրոդուտների ներդրման վերաբերյալ առաջարկների ներկայացում:
• հեռահար պրոդուկտների ներդրման պլանի/հայեցակարգի/պայմանների և սակագների/ֆինանսական մոդելի մշակում, համաձայնեցում համապատասխան ստորաբաժանումների հետ և հաստատում:
• պրեմիում հաճախորդների համար պրոդուկտների մշակում և ներդրում:
• հեռահար պրոդուկտների գծով նորմատիվ փաստաթղթերի, այդ թվում` դիմումի, պայմանագրերի օրինակելի ձևերի, բիզնես գործընթացի, ընթացակարգի և այլնի մշակում, համաձայնեցում համապատասխան ստորաբաժանումների հետ և հաստատում:
• հեռահար պրոդուկտների գծով ֆունկցիոնալ պահանջների մշակում/համաձայնեցում և մշակված ֆունցիոնալ պահանջներին համաձայն կատարված փոփոխությունների և լրացումների թեսթավորում:
• հեռահար պրոդուկտների գծով ուսուցողական նյութերի մշակում:
• մասնաճյուղային ցանցի աշխատակիցների ուսուցանում:
• հեռահար պրոդուկտների գծով գործող բիզնես-գործընթացների բարելավման վերաբերյալ առաջարկությունների ներկայացում և համապատասխան աշխատանքների վարում:
• հեռահար պրոդուկտների փորձնական մեկնարկումների/լայնածավալ ներդրումների  իրականացման համար միջոցառումների կազմակերպում:
• գործարար հարաբերությունների շրջանակներում գործընկերների հետ մշտական կապի պահպանում:

Ներկայացվող պահանջներ.

• բարձրագույն կրթություն,
• հեռահար պրոդուկտների մշակման ոլորտում առնվազն երկու տարվա աշխատանքային փորձ,
• ՀՀ բանկային օրենսդրության գերազանց իմացություն,
• բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
• վերլուծական և ստեղծարար մտածողություն,
• թիմային աշխատանքի և շփման զարգացած հմտություններ,
• բիզնես-էթիկայի կանոնների իմացություն և դրանց հետևում,
• բանակցություններ վարելու զարգացած հմտություններ,
• զարգացած համակարգչային հմտություններ,
• հայերենի և ռուսերենի գերազանց տիրապետումը (գրավոր և բանավոր) պարտադիր է, իսկ անգլերեն լեզվի լավ իմացությունը` ցանկալի:

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիրնշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք / Հեռահար պրոդուկտների մենեջեր /, ինչպես նաև ինքնակենսագրությունը վերնագրել Ձեր անունով և ազգանունով:

Մրցույթի հետագա փուլերում մասնակցության համար կհրավիրվեն այն թեկնածուները, ովքեր առավելագույնը կհամապատասխանեն տվյալ աշխատատեղի պահանջներին:

Համագործակցություն ԲՈՒՀ-երի հետ

Եթե դու ուսանող ես և ցանկանում ես ուսումնական պրակտիկան անցկացնել մեզ մոտ, ՎՏԲ Հայաստան բանկը կօգնի ամրապնդել տեսական գիտելիքներդ և ձեռք բերել պրակտիկ հմտություններ պրոֆեսիոնալ միջավայրում:

Մենք կօգնենք քեզ դառնալ ամենալավ բանկիրներից մեկը:

Մրցակիցների հանդեպ գերակայելու միակ հուսալի

 եղանակը նրանցից ավելի արագ սովորելն է:

Արյի դե Գեյզ

Մենք ստեղծում ենք ժամանակակից լուծումներով հագեցած ՈՒսումնական Կենտրոն, որտեղ մեր աշխատակիցները ստանում են այնպիսի ծառայություններ, ինչպիսիք են՝

• Դասընթաց նորեկների համար՝ ‹‹Բարի գալուստ ՎՏԲ Աշխարհ››
• Առաջնորդների զարգացում
• Անձնային աճ
• Քոուչինգ և մենթորինգ
• Վարպետության դասեր Բանկի ղեկավարների կողմից
• Բանկի վառ, պայծառ, արդյունավետ աշխատակիցները կարող են դառնալ ֆունկցիոնալ բիզնես թրեյներներ
• Ժամանակակից բիզնես գրականությամբ հագեցած գրադարանից օգտվելու հնարավորություն:

ՎՏԲ-Հայաստան Բանկի Ուսումնական կենտրոնը հնարավորություն է զարգանալու, կատարելագործվելու եւ բարձրացնելու անձնակազմի որակավորումը:

Բարձր որակավորում ունեցող աշխատակիցները եւ նոր գաղափարները Բանկի հաջողակ զարգացման հիմնական պայմաններից են:

Ուսումնական կենտրոնի առաքելությունը մենք տեսնում ենք մեր աշխատակիցների գիտելիքների ձեռք բերման, գործնական հմտությունների զարգացման, համակարծիք թիմ ձևավորելու մեջ, որոնք ուղղված են ի շահ Բանկի եւ հաճախորդների:   

Կորպորատիվ ուսուցումը, անշուշտ, արդյունավետ միջոց է  անձնակազմի զարգացման և հմտությունների կատարելագործման համար: Կորպորատիվ ուսուցման դրական կողմը հանդիսանում է համակարգվածությունը , որն ուղղված է Բանկի ռազմավարական նպատակներին:

Նորագույն տեխնոլոգիաներին զուգընթաց, Բանկի ամենօրյա կյանքում արագորեն տեղ գտան այնպիսի հասկացություններ, ինչպիսիք են բիզնես-թրեյնինգները, սեմինարները, կոնֆերանսները, վարպետության դասերը, կլոր սեղանները, քոուչինգը և ֆունքցիոնալ թրեյներությունը:

Ուսումնական կենտրոնում աշխատակիցները ոչ միայն անցնում են ուսուցում, այլ նաև կարող են դառնալ թրեյներներ և քոուչեր: Մենք հավատում ենք, որ փորձի և գիտելիքի փոխանցման ամենալավ թրեյներները Բանկի լիդերները են:

Հենց կորպորատիվ ուսուցման եւ կորպորատիվ «ոգու» ձեւավորման միջոցով է շուկայում ստեղծվում մրցակցային առավելության մոդելը՝ հիմնված Բանկի յուրահատուկ կարողությունների վրա: