VTB-BANK

​​​​​​Опубликовано  18.12.2020г.
Указанные в настоящей сводке условия могут быть изменены.
Подробности можете узнать по телефону:   8787

 

ИНФОРМАЦИОННАЯ СВОДКА
Счета социального обеспечения физических лиц

  1. Описание Счета социального обеспечения, существенные положения:
    1. Счет социального обеспечения открывается в драмах РА.
    2. Счет социального обеспечения открывается на имя Клиента на основании данных предоставленных Службой  социального обеспечения Министерства труда и социальных вопросов РА (далее – Уполномоченный орган) (ФИО, вид, вид, серия и номер  удовстоверяющего личность документа, номерной знак общественных услуг или номер справки о неполучении  номерного знака общественных услуг).
    3. Посредством внесения средств на Счет социального обеспечения выплачиваются установленные законом РА носящие периодический характер суммы денежных выплат (включая пенсии, суммы пособия по уходу за ребенком до 2 лет и прочие установленные законом суммы).
    4. Клиент  приобретает права владельца банковского счета и может распоряжаться сумамми, перечисленными на Счет социального обеспечения, со дня его надлежащей идентификации Банком и заключения с Банком договора на открытие  Счета социального обеспечения.
    5. Все установленные законом РА выплачиваемые Клинету суммы периодических денежных выплат Банк начисляет на один и тот же  Счет социального обеспечения открытый на имя Клиента в Банке.
    6. Договор Счета социального обеспечения заключается на неопределенный срок.  
    7. К Счету социального обеспечения Банк предоставляет платежную карту  VISA Classic/MasterCard Standard (далее - Карта).
    8. Клиент, получающий пенсию по Счету социального обеспечения(в случае несовершеннолетнего или находящегося под опекой пенсионера – его законный представитель или опекун), раз в год - не позднее последнего рабочего дня 12-го месяца, следующего за месяцем явки в Банк в течение предыдущего года, посредством личной явки в Банк подтверждает  свое нахождение в Республики Армения.При этом, подачей Пенсионером заявления считается личное  совершение по данному счету  любой сделки в Банке  или подписание любого документа, связанного с обслуживанием карты (включая ее перевыпуск).
    9. Банк в соответствии со своими внутренними процедурами может заверить нахождение пенсионера в РА дистанционным способом – посредством услуги “Видеобанкинг”, только в случае, если имеются связанные со здоровьем пенсионера проблемы, которые делают невозможной его личную явку в Банк и последний обратился в Банк с целью осуществления идентификации дистанционным образом. При этом:

      а) в случае неисполнения пенсионером условий дистанционной идентификации, согласно внутренним процедурам Банка, по причине чего Банк не смог подтвердить нахождение пенсионера в РА, пенсионер обязуется подтвердить данное посредством личной явки в Банк;

      б) в случае невозможности идентификации дистанционным образом, сотрудник филиала Банка может посетить пенсинера по месту его проживания с целью удостоверения факта его нахождения в РА (за исключением случае заражения COVID-19, при котором визита сотрудника филиала Банка не осуществляется);

      в) Банк не несет ответственности за неполучение пенсионером суммы пенсии вследствие невозможности подтверждения его нахождения в РА посредством его личной явки в Банк или дистанционным образом, либо посредством визита сотрудника филиала Банка.

    10. Клиент вправе  общаться с Баном любым выбранным им способом: по электронной почте, посредством почтовой связи либо личного вручения.Получение информации электронным способом является наиболее удобным – оно доступно в режиме   24/7, лишено рисков утраты бумажной информации и обеспечивает конфиденциальность.
  2. Порядок выплаты процентов по Счету социального обеспечения
    1. Проценты по Счету социального обеспечения выплачиваются в драмах РА.
    2. Проценты на суммы, имеющиеся на Счете социального обеспечения, начисляются за календарные дни периода, начиная со дня поступления суммы в Банк, до дня, предшествующего дню возврата или списания со счета по иным основаниям.
    3. Проценты по Счету социального обеспечения капитализируются и начисляются на остаток по счету.
    4. Относительно изменения процентной ставки по Счету социального обеспечения Банк уведомляет Клиента минимум за 15 (пятнадцать) дней до изменения выбранным последним способом. Информация считается предоставленной Банком Клиенту с момента ее отправки на почтовый/электронный адрес последнего или ее доступности для Клиента на территории Банка.
    5. Согласно закону РА О подоходном налоге, при выплате процентов, начисленных на Счет социального обеспечения, Банк выступает  в качестве налогового агента вкладчика, взимает 10% подоходного налога (дохода)и переводит в Государственный бюджет.
  3. Основные положения относительно осуществления операций по платежным картам, выдаваемым к Счету социального обеспечения
    1. Kарта к Счету социального обеспечения открывается в течение 5 рабочих дней после подписания договора.
    2. Сразу по получении Карты Вы должны расписаться на ее обратной стороне в поле предназначенном для подписи.
      Ваша подпись на квитанциях по карточным сделкам должна соответствовать подписи на обратной стороне Карты. Несоответствие подписи может послужить основанием для отказа в обслуживании Карты. На момент выдачи Вам Карты ее статус не активен. Статус Карты активируется при успешном осуществлении сделки посредством ввода кода (PIN) Карты на любом банкомате Банка (в том числе про сделке “Запрос остатка”). Для активации Карты можете также позвонить в Контактный центр Банка по номеру: 8787 (для звонка из-за рубежа - +(3748000)8787).
    3. Одновременно с Картой, в закрытом конверте Вам предоставляется код Карты (PIN), применяемый для идентификации Вашей личности в банкоматах и пунктах торговли. PIN код не подлежит разглашению или передаче третьим лицам. Необходимо быть внимательным при вводе кода, поскольку в случае неправильного его ввода три раза подряд, Карта блокируется и ее разблокировка осуществляется только на основании Вашего письменного либо устного заявления, за что взимается установленная Тарифами Банка плата. Вы можете в любое время сменить Ваш пароль посредством любого банкомата Банка.
    4. При возможности использования Карты в Интернет среде, с целью повышения безопасности ее использования Банк пользуется услугой 3D-Secure/Secure Code, согласно которой при совершении платежа в Интернет среде на сайтах, имеющих пометку VBV/Secure code, Вы должны ввести разовый пароль, полученный на телефонный номер, указанный в Вашем заявлении-договоре на получение карты.  
    5. С целью обеспечения безопасностипользования Картой рекомендуется:

      а) хранить Карту в надежном месте, недоступном для сторонних лиц. Не храните Карту вблизи источников электромагнитного излучения (мобильных телефонов, телевизоров или иной электротехники), а также вместе с другими картами;

      б) не предоставлять код третьим лицам, включая сотрудников Банка. Просим запомнить код и нигде его не записывать, тем более на обратной стороне Карты. Не рекомендуется совместное хранение Карты и кода;

      в) не отвечать на электронные или почтовые письма, а также иные сообщения, в которых требуется сообщить Ваш код, номер Карты или трехзначные числа, указанные на обратной стороне Карты (код CVV2);

      г) если при совершении сделки посредством Интернета требуется ввод кода, незамедлительно откажитесь от сделки. Код необходим только при совершении сделок на банкоматах и предназначенных для обналичивания средств POS-терминалах, а также при оплате товаров/услуг в пунктах торговли. При совершении сделок в Интернете пользуйтесь только проверенными сайтами;

      д) при совершении сделок посредством банкоматов отдавайте предпочтение банкоматам Банка ВТБ (Армения). Следите, чтобы при вводе кода, он не был видим для сторонних лиц. Незамедлительно обратитесь в Банк, если есть основания полагать, что Ваш код стал известен третьим лицам;

      е) следить, чтобы при совершении безналичных сделок посредством POS-терминалов, платеж осуществлялся в Вашем присутствии и Карта не оказывалась вне Вашего поля зрения. До подписания платежной квитанции проверьте правильность указанной на ней подлежащей уплате суммы;

      ж) воспользоваться Нашей услугой SMS banking для получения SMS уведомлений о сделках по Карте. Это дает возможность сразу же узнавать о сделках по Карте и своевременно предпринимать меры по исправлению неточностей и предотвращению незаконного использования Карты.

    6. По истечении срока действия Вашей Карты Банк, с учетом вашей банковской истории, вправе без Вашего дополнительного распоряжения перевыпустить Вашу Карту, выпустив новую Карту с сохранением  PIN-кода. В силу настоящего пункта с перевыпуском Карты Ваш Договор будет считаться продленным на срок, указанный в действующих на данный момент тарифах на перевыпуск в Банке Карты. В случае, если Карта, срок действия которой истекает в конце данного месяца, не соответствует установленным Банком условиям необходимым для перевыпуска Карты, Банк вправе 15-го числа  месяца, предшествующего месяцу истечения срока Карты, направить SMS – напоминание на сообщенный Банку Ваш номер мобильного телефона, согласно которому с целью перевыпуска Карты Вы должны пополнить Ваш карточный счет (размер минимального остатка указывается в SMS сообщении), в противном случае Ваша Карта не будет перевыпущена. Банк не несет ответственности за неправильно указанный Вами номер телефона или его отсутствие.  Вы можете отказаться от перевыпуска Карты, письменно уведомив нас минимум за 40 (сорок) рабочих дней до истечения срока действия Карты, иначе Банк может применить установленную Тарифами дополнительную плату за перевыпуск Карты.
    7. Автоматического перевыпускта Карты по истечении срока действияКарты не осуществляется, если дата явки Клиента в Банк не активна(клиент в течение последнего 1 года в Банк не являлся) либо дата явки активна, однако в течение 3 последних месяцев перевода пенсии не происходило.
    8. В случае утраты либо кражи Карты, Вы должны незамедлительно сообщить об этом в Нам следующими способами: 
      1. позвонив на круглосуточный телефон Банка по номеру: + 37410 560 708 или 87-87 и сообщить числовой  код, указанный в Вашем Договоре. Банк, до блокировки Карты, может потребовать письменное подтверждение Вашего устного распоряжения. По получении устного заявления и уточнения Вашей личности Карта блокируется указанным Вами и установленным Тарифами способом;
      2. после явки в любой филиал Банка и подтверждения Вашей личности, Ваша Карта будет разблокирована в течение максимум 30 минут.
    9. В случае обнаружения Вашей Карты после блокировки, Вы должны уведомить об этом Нас. Действие Карты может быть возобновлено после взыскания платы, установленной Тарифами за разблокировку  (при наличии).
    10. Банк  с предусмотренной законом  периодичностью, способом, выбранным Вами для коммуникации в Банком, предоставит выписку с Карточного счета, отражающую все сделки, совершенные Вами по Счету социального обеспечения за отчетный период. Банк может не предоставлять выписки, если в течение отчетного периода движения по Вашему счету не было. Просим сопоставить данные сохраненных платежных квитанций по сделкам с деталями сделок, отраженных в выписке. При наличии несоответствий, Вы обязаны в течение указанного в выписке срока письменно уведомить Банк, представив заявление об обжаловании сделки, согласно установленной Банком форме.    
    11. По части неудостоверенных сделок, совершенных посредством платежно-расчетных систем, в течение минимум 15 календарных дней с момента получения выписки (в случае представления документов, подтверждающих невозможность предъявления требования – в течение 55 (пятидесяти пяти) дней) Клиент имеет возможность  согласно установленной Банком форме представить заявление-требование о несоответствиях. В случае непредставления   заявления-требования в указанные сроки, Банк вправе отклонить представленную просьбу, наосновании правил платежно-расчетных систем и соответствующих нормативных актов ЦБ.  Настоящий пункт никоим образом не ограничивает право Клиента на оспаривание верности выписки.   
    12. Банк обязуется на основании заявления относительно незаверенных Вами сделок уведомить Вас о необходимости заполнения бумажным либо электронным способом заявления-требования. В случае представления Вами заявления-требования относительно незаверенных Вами сделок, Банк обязуется принять его, предоставив Вам письменное подтверждение относительно принятия заявления-требования (бумажным либо электронным способом).
    13. Банк вправе не расторгать Договор, если имеющиеся на Ваших счетах суммы не достаточны для погашения Ваших принятых в отношении Банка обязательств, при этом в этих обстоятельствах в отношении Вашей Карты могут быть применены установленные Тарифами платежи.
    14. Мы вправе в одностороннем порядке, без Вашего уведомления, расторгуть Договор и аннулировать Вашу Карту, если Вы не явились для ее получения в течении 180 дней после направления Вам уведомления о необходимости ее получения.
    15. Вы вправе письменно обратиться в Банк с требованием о расторжении Договора и прекратить дальнейшее обслуживание Карты с одновременным погашением Ваших обязательств в отношении Банка или обеспечением положительного остатка в размере Ваших имеющихся по Карте обязательств в отношении Банка.  В течение 5 (пяти) рабочих дней после получения заполненного Вами заявления (в соответствии с установленной Банком типовой формой) Банк прекратит действие Вашей Карты, погасив Ваши обязательства в отношении Банка с сумм, имеющихся на Ваших счетах в Банке. По прекращении действия Карты Ваш карточный счет закроется, а средства, имеющиеся на карточном счете, будут переведены на Ваши счета в Банке  либо выданы Вам предпочтительным для Вас способом.
    16. С правилами и условиями предоставления и использования платежных карт можете ознакомиться на официальном сайте ЗАО “Банк ВТБ (Армения)”: www.vtb.am (в разделе “Карты”).
  4. Основные тарифы по дебетовой карте, выдаваемой к Счету социального обеспечения

     

    Наименование услуги / тариф (в драмах РА)

    MasterCard Standard Debit

    VISA Classic Debit

    1

    Выпуск карты

    Бесплатно

    2

    Годовое обслуживание основной карты

    Бесплатно

    3

    Неуменьшаемый остаток

    0

    4

    Годовой процент начисляемый на остаток по карточному счету

    0,01%

    5

    Выдача наличных денежных средств:

     

    5.1

    посредством банкоматов ЗАО “Банк ВТБ (Армения)”

    Бесплатно

    5.2

    посредством других банкоматов в РА

    0.5%

    5.3

    посредством POS-терминалов обналичивания ЗАО “Банк ВТБ (Армения)”

    Бесплатно

    5.4

    посредством банкоматов Группы ВТБ (только по дополнительным картам)

    Бесплатно

    5.5

    посредством банкоматов других банков вне территории РА (только дополнительные карты, кроме банкоматов Группы ВТБ)

    Минимум 1% - 1,500 AMD

    5.6

    посредством POS-терминалов других банков

    Минимум 1% - 1,500 AMD

    5.7

    обналичивание со счета в кассах Банка

    Бесплатно

    6

    Выпуск новой карты с сохранением PIN кода (по истечении срока действия карты), в случае соответствия карты условиям автоматического перевыпуска карты Банком

    Бесплатно

    7

    Перевыпуск Карты (износ/ техническая неисправность/утрата PIN кода/утрата карты)

    Бесплатно

    8

    Предоставление нового PIN кода (новой карты не перевыпускается)

    Бесплатно

    9

    Срок действия Карты  (в годах)

    5

    10

    Активация услуги "SMS-банкинг" 

    Бесплатно

    11

    Месячная комиссия за услугу "SMS-банкинг"  (включая НДС)

    199 AMD

    12

    Предоставление выписок по Счету социального обеспечения

    Согласно “Условиям и тарифам на открытие и обслуживание банковских счетов физических лиц в ЗАО “Банк ВТБ (Армения)””

  5. Годовая процентная доходностьпо Счету социального обеспечения (APY).
    1. APY-Эй-Пи-Уай(далее - APY)“  - годовая процентная доходностьпо счету. APY показывает сколько составит  годовая доходность счета после осуществления клиентом всех обязательных выплат по счету и добавления полученных процентов к материнской сумме (капитализации).
      Годовая процентная доходностьпо Счету социального обеспечения составляет 0.01% годовых.
      Пример расчета процентов, выплачиваемых по процентной ставке годовой процентной доходности:
      (100 000 драмов РА) * 0.01% =10 драмов РА за 365 дней.
    2. Годовая(номинальная) простая процентная ставка – это установленная в годовом разрезе ставка, по которой Банк начисляет проценты, подлежащие выплате клиенту. Размер годовой(номинальной) простой процентной ставки по Социальному счету составляет  0.01% годовых.
      Пример расчета процентов, выплачиваемых по годовой (номинальной) простой процентной ставке:
      (100 000 драмов РА) * 0.01% =10 драмов РА за 365 дней.
  6. Порядок разрешения споров

    Споры и разногласия, возникшие между сторонами в процессе действия договора, разрешаются посредством переговоров. При недостижении согласия, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РА.

    Клиент имеет возможность представить жалобы и требования к Банку Примирителю финансовой системы.

    Ставим в известность, что Банком заключено соглашение об отказе от права оспаривания решений Примирителя финансовой системы по тем требованиям, сумма которых не превышает 250,000 (двести пятьдесят тысяч) драмов РА или в эквивалентной валюте и общая сумма сделки не превышает 500,000 (пятьсот тысяч) драмов РА или в эквивалентной валюте.

    Заявление. Счет и права держателя счета владеть денежными средствами на счете могут быть ограничены по решению суда на основании заявки, представленной органами принудительного исполнение судебных актов или налоговыми органами.

    Заявление. Взимание денежных средств со счета без распоряжения держателя счета может быть осуществлено по решению суда на основании заявки, представленной органами принудительного исполнение судебных актов или налоговыми органами.  При этом, Клиент уведомляется о взыскании средств с его счета предварительно выбранным им способом уведомления/получения выписки (в случае отсутствия способа уведомления – посредством почтовой доставки по месту проживания или регистрации).

    С целью проведения надлежащего изучения Клиента на основании Закона РА “О борьбе с отмыванием денег и финансированиемтерроризма”, Банк по принципу “Знай своего Клиента” (“Knowyourcustomer”), может требовать от Клиента предоставления дополнительных документов или другой информации, а также во время устного общения задавать дополнительные вопросы Клиенту (при наличии подобного требования).

    На основании закона “О соблюдении налогового законодательства на иностранных счетах (ForeignAccountTaxComplianceAct (FATCA))” и согласно соглашению, подписанному с США, Банк, с целью выявления факта налогаплательщика США, может запросить дополнительную информацию.

  7.  Сумма Счета социального обеспечения гарантирована Фондом, гарантирующим возмещение вкладов, в соответствии с законом РА "О гарантировании возмещения вкладов физических лиц".

    Лимиты гарантируемых вкладов:

    Валютная структура вклада

    Если в том же банке имеете только драмовый вклад

    Если в том же банке имеете только инвалютный вклад

    Если в том же банке имеете и драмовый, и инвалютный вклады

    Если драмовый вклад меньше 7 миллионов драмов РА

    Если драмовый вклад больше 7 миллионов драмов РА

    Максимальный гарантируемый размер вклада

    16 миллионов  драмов РА

    7 миллионов  драмов РА

    16 миллионов драмов РА (гарантируется драмовый вклад)

    7 миллионов драмов РА (гарантируется драмовый вклад полностью и инвалютный вклад – в размере разницы между 7 миллионами драмов РА и подлежащим возмещению драмовым вкладом)

    С полными сведениями относительно услуги можете ознакомится на сайте: www.vtb.am или позвонив в Единый индормационный центр по телефону:  87 87.

    ВНИМАНИЕ: “ВАШ ФИНАНСОВЫЙ СПРАВОЧНИК” — ЭЛЕКТРОННАЯ СИСТЕМА ДЛЯ  ПОИСКА И СРАВНЕНИЯ УСЛУГ  ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ, И ОБЛЕГЧЕНИЯ ВЫБОРА НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОГО ВАРИАНТА ДЛЯ ВАС .

Обновлено 19-01-2021г., 11:07

Online Заявки Online Заявки Кредит в рассрочку ВТБ Кредит в рассрочку ВТБ Для компаний - партнеров Видео Банкинг Видео Банкинг Онлайн-перевод Unistream Онлайн-перевод Unistream Перевод с карты РФ на Перевод с карты РФ на
карту Банка ВТБ (Армения)
Задать вопрос Банку Задать вопрос Банку Заявка на жалобу Заявка на жалобу