1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Банк - ЗАО “Банк ВТБ (Армения)”

1.2. Перевод - Перевод денежных средств на открытый в Банке банковский или карточный счет с платежных карт, эмитированных местными или международными банками, посредством услуги VTB-in,

1.3. Услуга VTB-in - услуга денежных переводов VTB-in,

1.4. Клиент - физическое лицо, заключившее с Банком договор об открытии банковского или карточного счета;

1.5. Условия - условия предоставления услуги VTB-in,

1.6. Плательщик - Физическое лицо, осуществляющее платеж в пользу Клиента,

1.7. Банк-эмитент - финансовая организация, выпускающая банковские карты, принимающая данные о платежных операциях и осуществляющая снятие или списание средств со счета Плательщика.

1.8. Сайт - принадлежащий Банку интернет сайт, через который осуществляется доступ к услуге VTB-in, куда также можно перейти, нажав соответствующую кнопку на официальном сайте Банка www.vtb.am,

1.9. Стороны - Банк и/или Плательщик.

1.10. Правила – “Условия и правила предоставления ЗАО “Банк ВТБ (Армения)” услуг физическим лицам, утвержденные решением Директората ЗАО “Банк ВТБ (Армения)” № 237 от 07.08.2020г., которые являются публичными и доступны для ознакомления на официальном сайте Банка по следующей ссылке https://www.vtb.am/img/content/payments-and-accounts/pdf//Prilojenie_OFERTA.pdf:

2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

2.1 Настоящим Банк обязуется предоставить Плательщику Услугу за плату в соответствии с положениями настоящих Условий и Правил, а Плательщик обязуется оплатить Банку в размере и порядке, установленном настоящими Условиями.

2.2 Чтобы воспользоваться услугой VTB-in, Плательщик должен принимает и соглашаеться с настоящими Условиями и Правилами, размещенными на Сайте.

2.3 Прежде чем принять настоящие Условия и Правила, размещенные на Сайте, Плательщик обязан внимательно ознакомиться со всеми положениями Условий и Правил и, только в случае согласия, нажать кнопку “Перевести”.

2.4 Нажав кнопку “Перевести”, Плательщик подтверждает, что прочитал(а) и согласен(на) со всеми положениями Условий и Правил и обязуется соблюдать положения Условий и Правил, которые относятся к нему.

2.5 В случае несогласия с каким-либо из положений Условий и Правил, Плательщик обязан не нажимать кнопку “Перевести” и не осуществлять Перевод.

2.6 Плательщик подтверждает, что при осуществлении Перевода в пользу Клиента через Сайт факт отправки распоряжения на снятие средств является для Банка-эмитента карты Плательщика неоспоримым доказательством намерения перевести указанные средства Клиенту.

2.7 После надлежащего заполнения Плательщиком необходимой для Перевода информации Сайте, и успешного завершения Перевода Банк предоставляет Плательщику электронную квитанцию, подтверждающий Перевод, с возможностью распечатки и/или отправки на адрес электронной почты.

3. УСЛОВИЯ УСЛУГИ VTB-in

3.1 Плательщик может осуществлять Переводы только с помощью платежных карт MasterCard, VISA или ArCa (Armenian Card).

3.2 Плательщик не может осуществить Перевод, если в поле для подписи на оборотной стороне карт международных платежных систем MasterCard и VISA не указан трехзначный код СVС2.

3.3 Перевод, предусмотренный настоящими Условиями, может быть осуществлен с карты Плательщика только на карту или банковский счет Клиента, открытый в Банке.

3.4 Валюта Перевода может быть только в драм РА (AMD). В случае, если на Сайте была указана счет в долларах США (USD) или евро (EUR) или рубли РФ (RUR), сумма Перевода, введенная на Сайте в драмах РА, будет конвертирована по установленному в Банке курсу безналичных операций в момент зачисления (отражения в выписке) на счет Клиента. В случае мультивалютной карты, сумма перевода переводится на счет в драмах РА.

3.5 Если валюта карточного счета Плательщика отличается от валюты банковского/карточного счета Клиента и/или валюты Перевода, то Банком-эмитентом карты Плательщика и/или по правилам международных платежных систем MasterCard, VISA, по правилам ArCA могут взиматься другие комиссии, не взимаемые в пользу Банка, связанные с обменом и конвертацией валюты.

3.6 Плательщик не может в день осуществить более 10 (десяти) Переводов на один и тот же счет/карту Клиента.

3.7 Плательщик не может в день осуществлять Переводы на сумму более 1,000,000 (одного миллиона) драма РА на один и тот же счет/карту Клиента.

3.8 Минимальная сумма перевода Плательщика не может быть меньше 1000 (тысячи) драмов РА.

3.9 Максимальная сумма, перечисляемая Плательщиком за одну операцию, не может превышать 500,000 (пятьсот тысяч) драмов РА.

3.10 В процессе Перевода могут применяться другие ограничения по сумме и количеству Переводов, в соответствии с действующим Законодательством Республики Армения (РА), правилами международных платежных систем MasterCard и VISA и правилами ArCA, требованиями и техническими возможностями обслуживающих банков.

3.11 Информация о других ограничениях на Переводы, применяемых Банком, доступна Плательщику на Сайте до осуществления Перевода, если только эти ограничения не предусмотрены условиями и/или ограничениями, принятыми Банком-эмитентом карты Плательщика, в отношении которых Банк не несет ответственность.

3.12 Плательщик может осуществить Перевод, если у Банка есть для этого техническая возможность. В случае отсутствия технической возможности Банк имеет право отклонить Перевод, сообщив об этом через Сайт.

4. ТАРИФЫ ЗА УСЛУГУ VTB-in

4.1 Банк обязуется предоставить Плательщику услугу VTB-in за плату, которая составляет 2 /два/ процента от суммы Перевода, который списывается с карточного счета Плательщика.

4.2 Плата, указанная в пункте 4.1 настоящих Условий, взимается также в случае осуществления Перевода с карточных счетов Плательщиков, эмитированных Банком.

5. ПРОЦЕДУРА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЕРЕВОДА

5.1 Чтобы осуществить перевод, Плательщик обязан правильно и полностью заполнить необходимую для Перевода информацию, размещенную на Сайте, и принять настоящие Условия и Правила.

5.2 Плательщик обязуется правильно заполнить номер счета/карты Клиента. Если номер счета/карты заполнен правильно, то на Сайте отображается зашифрованные имя и фамилия Клиента. Ознакомившись с ними, Плательщик на свой страх и риск принимает решение о продолжении или прекращении Перевода, понимая, что существует небольшая вероятность того, что неправильное заполнение данных счета/карты Клиента может привести к совпадению зашифрованных имен и фамилий другого клиента Банка. В результате деньги могут быть получены другим лицом. В подобном или любом другом случае Плательщик понимает, что Банк не имеет права возвращать ошибочно переведенные деньги без согласия лица, получившего деньги.

5.3 В случае возникновения проблем (повторные списания с карточного счета, задержка перевода и т.д.), связанных осуществлением Перевода с использованием Плательщиком услуги VTB-in, Плательщик обязан обратиться в Банк-эмитент своей карты, за исключением случаев, когда проблема напрямую связана с услугой VTB-in, предоставляемой Банком, например, в случае недоступности услуги VTB-in.

6. СРОКИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЕРЕВОДА

6.1 После того, как Плательщик заполнит все поля, необходимые для осуществления Перевода, указанные в главе 5 настоящих Условий, и после подтверждения операции, сумма Перевода будет доступна на банковском/карточном счете Клиента в режиме реального времени:

6.1.1 с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00,

6.1.2 в субботу – с 09:00 до 18:00

6.1.3 в остальное время - на следующий банковский день в 09:00.

6.2 В исключительных случаях или в связи с форс-мажорными обстоятельствами перечисленная сумма может быть зачислена на банковский/карточный счет Клиента после окончания (прекращения) таких исключительных случаев или форс-мажорных обстоятельств в сроки, указанные в п. 6.1 настоящих Условий.

7. БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1 В целях обеспечения безопасности переводов по услуге VTB-in, списание средств осуществляется по технологии 3D Secure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) в соответствии с правилами, установленными Банком, с использованием одноразового пароля, предоставленного Плательщику Банком-эмитентом его карты.

7.2 Плательщик осознает, что практически невозможно обеспечить абсолютную безопасность при проведении сделок в интернет среде, и все возможные риски, возникающие при проведении сделок в такой среде, несет Плательщик, за исключением случаев, когда риск возникает по вине Банка и/или Банка-эмитента карты Плательщика.

7.3 Банк не несет ответственности за доступ или незаконное присвоение данных Плательщика третьими лицами в Интернете.

7.4 Банк обязан хранить доступную ему информацию о Плательщике в порядке, установленном законодательством Республики Армения. Плательщик дает согласие на обработку данных, относящихся к нему, и передачу их третьим лицам, если это необходимо:

7.4.1 для осуществления Перевода,

7.4.2 для защиты прав и законных интересов Сторон;

7.4.3 в случаях, предусмотренных законодательством Республики Армения, в соответствии со случаями и порядком предоставления третьим лицам.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1 Стороны освобождаются от ответственности, принятой в соответствии с настоящими Условиями и Правилами, если для одной из сторон она явилась следствием действия форс-мажорных обстоятельств, возникших после подтверждения Плательщиком перевода на Сайте, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

8.2 Споры, вытекающие из настоящих Условий, разрешаются в порядке, установленном Правилами.

Обновлено 29-12-2021г., 18:01