«Բանկ-Հաճախորդ» համակարգ
- Կորպորատիվ հաշիվների հեռահար կառավարում
- Հաստատման և վիզավորման հնարավորություն
- Փոխանցումների և վճարումների առցանց իրականացում
- Գործընկերների ցանկի վարման հնարավորություն
Հեռակառավարում
«Բանկ-Հաճախորդ» համակարգ
«Բանկ-Հաճախորդ» համակարգով մատուցվող ծառայությունների պայմաններ
- Համակարգի տեղադրում, ուսուցում և խորհդատվություն¹
- Ամսական սպասարկման վճար
- ՊՈԱԿ և ՀՈԱԿ-ների (դպրոցներ, մանկապարտեզներ, քոլեջներ, ուսումնարաններ, կրթահամալիրներ) հաշիվների ամսական սպասարկման վճար 2
- Համակարգը միայն «հաշվի դիտման» հնարավորությամբ
Բանկ-հաճախորդ հեռակա սպասարկման համակարգը հնարավորություն է տալիս խնայել ժամանակ, զերծ մնալ բանկ այցելելու անհրաժեշտությունից, ստանալ տեղեկատվություն հաշիվների վերաբերյալ, ուղարկել էլեկտրոնային փաստաթղթեր (վճարման հանձնարարականներ, արտարժութով գործարքների դիմումներ). Համակարգը հարմար է և պարզ օգտագործման համար, ապահովում է տրամադրվող և փոխանցվող տվյալների գաղտնիությունը, հնարավորություն է տալիս առավել արդյունավետ կառավարել սեփական ռեսուրսները, ինչպես նաև ստանալ անհրաժեշտ տեղեկություն համակարգի աշխատանքի վերաբերյալ:
Բանկ-Հաճախորդ համակարգով մատուցվող ծառայությունների պայմաններ
| Համակարգի տեղադրում, ուսուցում և խորհդատվություն¹ | անվճար |
| Ամսական սպասարկման վճար | 5 000 ՀՀ դրամ |
| ՊՈԱԿ և ՀՈԱԿ-ների (դպրոցներ, մանկապարտեզներ, քոլեջներ, ուսումնարաններ, կրթահամալիրներ) հաշիվների ամսական սպասարկման վճար 2 | անվճար |
| Համակարգը միայն «հաշվի դիտման» հնարավորությամբ | անվճար |
| Հաճախորդի կողմից անվտանգության կանոնների խախտման կամ այլ պատճառով անվտանգության նոր սերտիֆիկատի տեղադրում | 5 000 ՀՀ դրամ |
1 Միևնույն կազմակերպությունում լրացուցիչ համակարգիչներում համակարգի տեղադրումը կատարվում է անվճար: Եթե հակարգի տեղադրումը կատարվում Բանկի աշխատակցի` հաճախորդի աշխատավայր այցելելու միջոցով` հաճախորդից գանձվում է լրացուցիչ վճար` համաձայն կնքված պայմանագրի:
2 Եթե տվյալ սակագնի ուժի մեջ մտնելու պահից սկսած կազմակերպությունը 4 (չորս) ամսվա ընթացքում չի իրականացնում ոչ մի գործարք ՙ"Բանկ-Հաճախորդ" ավտոմատացված համակարգի միջոցով, ապա 5-րդ (հինգ) ամսվանից սկսած տվյալ կազմակերպության համար կգործեն Բանկում տվյալ պահին իրավաբանական անձ "ՎՏԲ-Հայաստան Բանկ"ՓԲԸ հաճախորդին տրամադրվող ՙԲանկ-Հաճախորդ՚ ավտոմատացված համակարգի ստանդարտ սակագները:
* Ներառյալ ԱԱՀ:
SMS բանկինգ ծառայություն
SMS բանկինգ շուրջօրյա ծառայության շնորհիվ Դուք`
- տեղեկացված կլինեք Բանկում Ձեր ընթացիկ և քարտային հաշիվների շարժի մասին,
- կստանաք հիշեցումներ Ձեր ավանդների և վարկերի մարման ժամկետների մասին,
- կկարողանաք արգելափակել/արգելահանել Ձեր վճարային քարտերը,
- ինչպես նաև ծանոթանալ Բանկի կողմից առաջարկվող նոր ծառայություններին:
«ՎՏԲ Հայաստան բանկ» ՓԲԸ առաջարկում է իրավաբանական անձանց և անհատ ձեռնարկատերերին SMS Banking ծառայությունը, որը հնարավորություն է տալիս հաշվետեր հաճախորդներին հաշված րոպեների ընթացքում տեղեկանալ և վերահսկել իրենց բանկային, քարտային, ավանդային և վարկային հաշիվները Բանկի կողմից ուղարկվող SMS հաղորդագրությունների միջոցով, ինչպես նաև սեփական նախաձեռնությամբ կատարել SMS հարցումներ` քարտին վերաբերող մի շարք հարցերով:
SMS բանկինգ շուրջօրյա ծառայության շնորհիվ Դուք`
- տեղեկացված կլինեք Բանկում Ձեր ընթացիկ և քարտային հաշիվների շարժի մասին,
- կստանաք հիշեցումներ Ձեր ավանդների և վարկերի մարման ժամկետների մասին,
- կկարողանաք արգելափակել/արգելահանել Ձեր վճարային քարտերը,
- ինչպես նաև ծանոթանալ Բանկի կողմից առաջարկվող նոր ծառայություններին:
SMS բանկինգ" ծառայության սակագներ և պայմաններ
| Ծառայության անվանումը | Սակագին (ՀՀ դրամ) |
| SMS բանկինգ" ծառայության ակտիվացում | Անվճար |
| "SMS-բանկինգ" ծառայության ամսական միջնորդավճար¹ | |
| SMS-հաղորդագրություններ | |
| քարտի/քարտային հաշվի շարժի վերաբերյալ, ներառյալ հաճախորդների հարցումները² | 190 |
| բանկային հաշվի շարժի վերաբերյալ | |
| Բանկի` արտարժույթների փոխարժեքի վերաբերյալ | Անվճար |
| վարկերի և տոկոսների մարման ժամկետի վերաբերյալ | |
| վարկային և դեբետային քարտերին վարկային գծի նվազագույն գումարի մարման ժամկետի վերաբերյալ | |
| վարկի գծով ժամկետանցման վերաբերյալ | |
| ավանդի ժամկետի ավարտի վերաբերյալ | |
| քարտին վարկային գծի տրամադրման վերաբերյալ | |
* ՙSMS- բանկինգ ծառայության փաթեթային առաջարկի շրջանակներում ինչպես Բանկի, այնպես էլ Հաճախորդի նախաձեռնությամբ անսահմանափակ քանակության SMSհաղորդագրությունների ուղարկման հնարավորություն
1 Ներառյալ ԱԱՀ: Ամսական միջնորդավճար անսահմանափակ քանակությամբ SMS-հաղորդագրությունների ուղարկման համար:
2 Հաճախորդի նախաձեռնությամբ ստացվող հաղորդագրություններ`
- քարտային հաշվի մնացորդի վերաբերյալ;
- լրացուցիչ քարտերի ցուցակի վերաբերյալ;
- քարտի կարգավիճակի վերաբերյալ;
- քարտի արգելափակման/արգելահանման վերաբերյալ;
- քարտային հաշվի հակիրճ քաղվածքի վերաբերյալ;
- SMS-հաղորդագրությունների տեքստի լեզվի փոփոխման վերաբերյալ;
- տրամադրվող ծառայությունների ցանկի վերաբերյալ:
- Լրացուցիչ տեղեկություններ SMS բանկինգ ծառայության մասին
Հաշիվների և քարտերի համալրում TelCell վճարային տերմինալների միջոցով
TelCell տերմինալներով կատարված հաշիվների համալրումները Բանկում հասանելի կդառնան/փաստացի կիրականացվեն ժամանակի իրական ռեժիմում`
- Երկուշաբթիից-շաբաթ 09:00-18:00
- Կիրակի և ոչ աշխատանքային օրերին և ժամերին` հաջորդ աշխատանքային օրը 09:01-ին:
ՎՏԲ-Հայաստան Բանկն իր հաճախորդներին առաջարկում է բանկային և քարտային հաշիվների համալրման հարմարավետ և ժամանակակից եղանակ TelCell վճարային տերմինալների միջոցով:
Դուք կարող եք TelCell վճարային տերմինալների միջոցով կատարել Ձեր բանկային և քարտային հաշիվների համալրումները` առանց մասնաճյուղ այցելելու` ժամանակի իրական ռեժիմում: Ծառայությունը հասանելի է շուրջօրյա TelCell ընկերության շուրջ 1500 տերմինալների միջոցով` տեղակայված ինչպես Երևանում, այնպես էլ ՀՀ մարզերում:
Արտարժույթով հաշիվների համալրման դեպքում տերմինալ մուտքագրված ՀՀ դրամով գումարը կփոխարկվի բանկային/քարտային հաշվին վերջինիս հաշվեգրման (քաղվածքում արտացոլման) պահին Բանկում անկանխիկ գործարքների համար գործող փոխարժեքով:
Ավանդների համալրում TelCell վճարային տերմինալների միջոցով
TelCell տերմինալներով կատարված ավանդների համալրումները Բանկում հասանելի կդառնան/փաստացի կիրականացվեն ժամանակի իրական ռեժիմում`
- Երկուշաբթիից-շաբաթ 09:00-18:00
- Կիրակի և ոչ աշխատանքային օրերին և ժամերին` հաջորդ աշխատանքային օրը 09:01-ին:
ՎՏԲ-Հայաստան Բանկն իր հաճախորդներին առաջարկում է ավանդների համալրման հարմարավետ և ժամանակակից եղանակ TelCell վճարային տերմինալների միջոցով:
Դուք կարող եք TelCell վճարային տերմինալների միջոցով կատարել Ձեր ավանդների համալրումները` առանց մասնաճյուղ այցելելու` ժամանակի իրական ռեժիմում: Ծառայությունը հասանելի է շուրջօրյա TelCell ընկերության շուրջ 1500 տերմինալների միջոցով` տեղակայված ինչպես Երևանում, այնպես էլ ՀՀ մարզերում:
Արտարժույթով ավանդների համալրման դեպքում տերմինալ մուտքագրված ՀՀ դրամով գումարը կփոխարկվի ավանդային հաշվին վերջինիս հաշվեգրման (քաղվածքում արտացոլման) պահին Բանկում անկանխիկ գործարքների համար գործող փոխարժեքով:
Վարկերի մարում` TelCell տերմինալների միջոցով
TelCell տերմինալներով կատարված վարկերի մարումները Բանկում հասանելի կդառնան/փաստացի կիրականացվեն ժամանակի իրական ռեժիմում`
- Երկուշաբթիից-շաբաթ 09:00-18:00
- Կիրակի և ոչ աշխատանքային օրերին և ժամերին` հաջորդ աշխատանքային օրը 09:01-ին:
ՎՏԲ-Հայաստան Բանկն իր հաճախորդներին առաջարկում է ՀՀ դրամով տրամադրված վարկերի մարման հարմարավետ և ժամանակակից եղանակ TelCell վճարային տերմինալների միջոցով:
Դուք կարող եք TelCell վճարային տերմինալների միջոցով կատարել ՀՀ դրամով տրամադրված և ժամանակացույց ունեցող բոլոր տեսակի վարկերի մարումներ` առանց մասնաճյուղ այցելելու` ժամանակի իրական ռեժիմում: Ծառայությունը հասանելի է շուրջօրյա TelCell ընկերության շուրջ 1500 տերմինալների միջոցով` տեղակայված ինչպես Երևանում, այնպես էլ ՀՀ մարզերում:
Ուշադրությու′ն, վարկային պայմանագրով սահմանված մայր գումարի վաղաժամկետ մարման տույժի առկայության դեպքում տույժը կգանձվի վճարման գումարից:
| Մասնաճյուղեր | Հասցե |
| ք. Երևան | |
| Գլխամասային գրասենյակ | ք. Երևան, Նալբանդյան 46 |
| Սպանդարյան | ք. Երևան, Մաշտոցի 10/23 |
| Արաբկիր | ք. Երևան, Ազատության 20 |
| Շենգավիթ | ք. Երևան, Գ. Նժդեհի փ., 8տ., N52 |
| Թիվ 3 | ք. Երևան, Կիևյան փ., 19 տ., N15 |
| Էրեբունի | ք. Երևան, Տիգրան Մեծի պողոտա, 48 տ., N41 |
| Թիվ 35 | ք. Երևան, Բագրատունյաց փ., 13 տ., N113 |
| Թիվ 10 | ք. Երևան, Դրոյի փ., 15 տ., N52 |
| Թիվ 6 | ք. Երևան, Էրեբունի փ., 31 տ., N53 |
| Մաշտոց | ք. Երևան, Դավիթաշեն, Տ. Պետրոսյան փ. 37/7 |
| Շահումյան | ք. Երևան, Սեբաստիա փ., 14 տ., N55 |
| Մյասնիկյան | ք. Երևան, Կորյունի փ., 6տ., N25 |
| Թիվ 4 | ք. Երևան, Բաղրամյան 56 |
| Թիվ 2 | ք. Երևան, Կոմիտաս 41 |
| Թիվ 23 | ք. Երևան, Շինարարների 25 |
| Նորք | ք. Երևան, Բ. Մուրադյան, 1տ., N92 |
| Խորհրդային | ք. Երևան, Ավան, Խուդյակովի 7/3 |
| Թիվ 33 | ք. Երևան, Հարավ-արևմտյան Ա1 թաղ. 161 |
| Թիվ 14 | ք. Երևան, Քանաքեռցու 123 |
| Թիվ 29 | ք. Երևան, Արարատյան 1-ին զանգվ.10/4 |
| ՀՀ մարզեր | |
| Աշտարակ | ք. Աշտարակ, Վ. Պետրոսյան 18 |
| Գյումրի | ք. Գյումրի, Գորկու 78 |
| Վանաձոր | ք. Վանաձոր, Գ. Լուսավորիչ N 38/1 |
| Թիվ 83 | ք. Վանաձոր, Տ. Մեծ N53 |
| Արմավիր | ք. Արմավիր, Մյասնիկյան 15ա |
| Եղեգնաձոր | ք. Եղեգնաձոր, Մոմիկի 6 |
| Իջևան | ք. Իջևան, Ա. Մելիքբեկյանի փ., 10/2 տ. |
| Կամո | ք. Գավառ, Բոշնաղյան 17 |
| Կապան | ք. Կապան, Մ. Ստեփանյան 10 |
| Չարենցավան | ք. Չարենցավան, 4-րդ թաղ.4 |
| Հրազդան | ք. Հրազդան, Կենտրոն 6 |
| Սիսիան | ք. Սիսիան, Ն.Ադոնցի 4 |
| Արարատ | ք. Վեդի,Արարատյան 61/1, 61/2 |
| Մասիս | ք. Մասիս, Արարատյան 3 |
| Թիվ 58 | ք. Գյումրի, Պ. Սևակի 1 |
| Արթիկ | ք. Արթիկ,Բաղրամյան 24 |
| Ախուրյան | գ. Ախուրյան, Ջրաշինարարների 1/2 |
| Վայք | ք. Վայք,Շահումյան 100 |
| Մեղրի | ք. Մեղրի, Պարամազի 7 |
| Մարտունի | ք. Մարտունի, Մյասնիկյանի փող, 33 |
| Վարդենիս | ք. Վարդենիս, Րոմանի 7 |
| Թումանյան | ք. Ալավերդի, Ջրավազյանի 2ա |
| Սպիտակ | ք. Սպիտակ, Քաղ. հրապարակ |
| Ստեփանավան | ք. Ստեփանավան, Գ. Նժդեհի 9 |
| Արտաշատ | ք. Արտաշատ, Օգոստոսի 23-ի 117ա |
| Կոտայք | ք. Աբովյան, Հանրապետության պողոտա 1/66/1 |
Հարգելի´ Հաճախորդներ,
ՎՏԲ-Հայաստան Բանկի հաճախորդներին հնարավորություն է ընձեռնվել ժամանակի իրական ռեժիմում իրականացնել իրենց բանկային/քարտային, ավանդային հաշիվների համալրումներն ու վարկերի մարումները Իզի Փեյ ընկերության վճարային տերմինալների միջոցով:
Վճարումները հասանելի են 24/7 ռեժիմում` Իզի Փեյ ընկերության շուրջ 700 տերմինալների միջոցով` տեղակայված ինչպես Երևանում, այնպես էլ ՀՀ մարզերում:
Հաշիվների և քարտերի համալրում Easy pay վճարային տերմինալների միջոցով
Easy pay տերմինալներով կատարված հաշիվների համալրումները Բանկում հասանելի կդառնան/փաստացի կիրականացվեն ժամանակի իրական ռեժիմում`
- Երկուշաբթիից-շաբաթ 09:00-18:00
- Կիրակի և ոչ աշխատանքային օրերին և ժամերին` հաջորդ աշխատանքային օրը
ՎՏԲ-Հայաստան Բանկն իր հաճախորդներին առաջարկում է բանկային և քարտային հաշիվների համալրման հարմարավետ և ժամանակակից եղանակ Easy pay վճարային տերմինալների միջոցով:
Դուք կարող եք Easy pay վճարային տերմինալների միջոցով կատարել Ձեր բանկային և քարտային հաշիվների համալրումները` առանց մասնաճյուղ այցելելու` ժամանակի իրական ռեժիմում: Ծառայությունը հասանելի է շուրջօրյա Easy pay ընկերության շուրջ 700 տերմինալների միջոցով` տեղակայված ինչպես Երևանում, այնպես էլ ՀՀ մարզերում:
Easy pay տերմինալներով կատարված հաշիվների համալրումները Բանկում հասանելի կդառնան/փաստացի կիրականացվեն ժամանակի իրական ռեժիմում`
- Երկուշաբթիից-շաբաթ 09:00-18:00
- Կիրակի և ոչ աշխատանքային օրերին և ժամերին` հաջորդ աշխատանքային օրը
Արտարժույթով հաշիվների համալրման դեպքում տերմինալ մուտքագրված ՀՀ դրամով գումարը կփոխարկվի բանկային/քարտային հաշվին վերջի
| Պայմաններ և սակագներ | |
| Բանկային/քարտային հաշվի համալրման նվազագույն գումար 1 | Easy pay տերմինալային ցանցում` 1 300 ՀՀ դրամ |
| Բանկային/քարտային հաշվի համալրման առավելագույն գումար 2 | Easy pay տերմինալային ցանցում` 60 300 ՀՀ դրամ |
| Յուրաքանչյուր գործարքի դիմաց գանձվող միջնորդավճար | Easy pay տերմինալային ցանցում` 300 ՀՀ դրամ |
1 Եթե վճարման գումարը հաշվի համալրման նվազագույն գումարից փոքր է, ապա վերջինիս ավտոմատ կուղղվի մուտքագրված բջջային հեռախոսահամարի հաշվեկշռի համալրմանը:
2 Հաճախորդը կարող է իրականացնել 1-ից ավել գործարքներ:
Ավանդների համալրում Easy pay վճարային տերմինալների միջոցով
Easy pay տերմինալներով կատարված ավանդների համալրումները Բանկում հասանելի կդառնան/փաստացի կիրականացվեն ժամանակի իրական ռեժիմում`
- Երկուշաբթիից-շաբաթ 09:00-18:00
- Կիրակի և ոչ աշխատանքային օրերին և ժամերին` հաջորդ աշխատանքային օրը
ՎՏԲ-Հայաստան Բանկն իր հաճախորդներին առաջարկում է ավանդների համալրման հարմարավետ և ժամանակակից եղանակ Easy pay վճարային տերմինալների միջոցով:
Դուք կարող եք Easy pay վճարային տերմինալների միջոցով կատարել Ձեր ավանդների համալրումները` առանց մասնաճյուղ այցելելու` ժամանակի իրական ռեժիմում: Ծառայությունը հասանելի է շուրջօրյա Easy pay ընկերության շուրջ 700 տերմինալների միջոցով` տեղակայված ինչպես Երևանում, այնպես էլ ՀՀ մարզերում:
Easy pay տերմինալներով կատարված ավանդների համալրումները Բանկում հասանելի կդառնան/փաստացի կիրականացվեն ժամանակի իրական ռեժիմում`
- Երկուշաբթիից-շաբաթ 09:00-18:00
- Կիրակի և ոչ աշխատանքային օրերին և ժամերին` հաջորդ աշխատանքային օրը
Արտարժույթով ավանդների համալրման դեպքում տերմինալ մուտքագրված ՀՀ դրամով գումարը կփոխարկվի ավանդային հաշվին վերջինիս հաշվեգրման (քաղվածքում արտացոլման) պահին Բանկում անկանխիկ գործարքների համար գործող փոխարժեքով:
| Պայմաններ և սակագներ | |
| Ավանդի համալրման նվազագույն գումար 1 | Easy pay տերմինալային ցանցում` 1 300 ՀՀ դրամ |
| Ավանդի համալրման առավելագույն գումար 2 | Easy pay տերմինալային ցանցում` 60 300 ՀՀ դրամ |
| Յուրաքանչյուր գործարքի դիմաց գանձվող միջնորդավճար | Easy pay տերմինալային ցանցում` 300 ՀՀ դրամ |
1 Եթե վճարման գումարը համալրման նվազագույն գումարից փոքր է, ապա վերջինիս ավտոմատ կուղղվի մուտքագրված բջջային հեռախոսահամարի հաշվեկշռի համալրմանը:
2 Հաճախորդը կարող է իրականացնել 1-ից ավել գործարքներ:
Վարկերի մարում` Easy pay տերմինալների միջոցով
Easy pay տերմինալներով կատարված վարկերի մարումները Բանկում հասանելի կդառնան/փաստացի կիրականացվեն ժամանակի իրական ռեժիմում`
- Երկուշաբթիից-շաբաթ 09:00-18:00-ն
- Կիրակի և ոչ աշխատանքային օրերին և ժամերին` հաջորդ աշխատանքային օրը
ՎՏԲ-Հայաստան Բանկն իր հաճախորդներին առաջարկում է ՀՀ դրամով տրամադրված վարկերի մարման հարմարավետ և ժամանակակից եղանակ Easy pay վճարային տերմինալների միջոցով:
Դուք կարող եք Easy pay վճարային տերմինալների միջոցով կատարել Ձեր վարկերի մարումները` առանց մասնաճյուղ այցելելու` ժամանակի իրական ռեժիմում: Ծառայությունը հասանելի է շուրջօրյա Easy pay ընկերության շուրջ 700 տերմինալների միջոցով` տեղակայված ինչպես Երևանում, այնպես էլ ՀՀ մարզերում:
Easy pay տերմինալներով կատարված վարկերի մարումները Բանկում հասանելի կդառնան/փաստացի կիրականացվեն ժամանակի իրական ռեժիմում`
- Երկուշաբթիից-շաբաթ 09:00-18:00-ն
- Կիրակի և ոչ աշխատանքային օրերին և ժամերին` հաջորդ աշխատանքային օրը
Ուշադրությու′ն, վարկային պայմանագրով սահմանված մայր գումարի վաղաժամկետ մարման տույժի առկայության դեպքում տույժը կգանձվի վճարման գումարից:
| Պայմաններ և սակագներ | |
| Վարկի մարման նվազագույն գումար | Easy pay տերմինալային ցանցում` 1 300 ՀՀ դրամ |
| Վարկի մարման առավելագույն գումար | Easy pay տերմինալային ցանցում` 60 300 ՀՀ դրամ |
| Յուրաքանչյուր գործարքի դիմաց գանձվող միջնորդավճար | Easy pay տերմինալային ցանցում` 300 ՀՀ դրամ |
1 Եթե վճարման գումարը վարկի մարման նվազագույն գումարից փոքր է, ապա վերջինիս ավտոմատ կուղղվի մուտքագրված բջջային հեռախոսահամարի հաշվեկշռի համալրմանը:
2 Հաճախորդը կարող է իրականացնել 1-ից ավել գործարքներ:
Online հայտեր
ՎՏԲ Ապառիկ
Գործընկեր կազմակերպությունների համար
Վիդեո բանկինգ
Փոխանցումներ ՌԴ քարտերիցՎՏԲ-Հայաստան Բանկի քարտին
Հարցի հղում Բանկին
Առցանց բողոքի հայտ
1 գր.